1.检查接线是否正确，RS485的设备要注意并线的问题。
2.检查线距离是否有超过标准距离和线的质量符不符合目前的距离（距离越长，线的质量要越好，也可以通过加长线收发器或者光隔）。
3.检查设置的波特率是否与底端设备匹配。
4.脱离客户的上端软件，用网络或者串口调试助手能不能收到正常的数据，如果能收到正常的数据，可能问题与打包机制有关，可以到“Serial Port Communication Settings”→“Advanced Setting”中设置打包的长度和打包的等待时间。
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